Retourbeleid.
Retourbeleid – Lunarae
Bij Lunarae streven we naar 100% tevreden klanten. Ben je niet tevreden, dan kan je binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren.
Voorwaarden:
-
Het product moet ongebruikt en in originele verpakking zitten.
-
Hygiëneproducten (zoals crèmes) kunnen enkel retour als de verpakking niet geopend is.
-
De kosten voor retourzending zijn voor de klant.
Hoe retour aanvragen?
-
Stuur een e-mail naar info@lunarae.be met je bestelnummer.
-
Je ontvangt retourinstructies en ons retouradres.
-
Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag terug binnen 7 werkdagen.